Erfahrungen aus erster Hand bei AWS Online-Prüfungen

Meine 15 Minuten Google-Fu haben nicht viel gefunden, außer Acloudguru, was politisch korrekt ist, aber ich möchte ihnen für meine Associate-Vorbereitung danken. Und Pete Wilcock, der ein realistischeres Bild zeichnet, aber nur ein Ereignis/Event miterlebt hat. Und ich muss ihn korrigieren - die Online-Prüfung ist nicht mehr nur auf die unterste Zertifizierungsstufe beschränkt.

Um ehrlich zu sein, ist  die Erfahrung mit der AWS-Online-Prüfung angenehm. Mit etwas Glück (die Verfügbarkeit der Zeitfenster variiert stark von Tag zu Tag) kann man sich buchstäblich am Morgen entscheiden und am Nachmittag zertifiziert sein. Ein Testzentrum vor Ort kann das nicht übertreffen, selbst wenn Sie zufällig in einer Stadt leben, die groß genug ist, um ein Testzentrum anzubieten, so dass Sie sich nicht um Reise und Unterkunft kümmern müssen. Im Falle eines Lockdowns ist das eine unbezahlbare und unersetzbare Option. 

Pearson VUE wurde 1994 gegründet und nennt sich selbst "a global leader in computer-based-testing". Es muss etwas dran sein, finanziell und/oder rechtlich, denn Microsoft nutzt es auch für seine Zertifizierung. Die Technologie wurde nicht selbst entwickelt, sondern 2015 von einem Unternehmen namens ProctorCam übernommen. Das ProtcorCam Produkt wurde in "OnVUE" umbenannt, und ehrlich gesagt sieht es heutzutage etwas veraltet aus. Die Qualität und Benutzerfreundlichkeit des Prüfungsprogramms ist etwas fragwürdig, also seien Sie darauf vorbereitet. Die Google-Suche ist nicht sehr hilfreich, also habe ich meine Erfahrungen und Tipps unten eingefügt. Viel Spaß beim weiteren Lesen: 

Dinge an Sie denken sollten, bevor Sie beginnen:

• Entfernen Sie alles Verdächtige vom Tisch und der Umgebung (Fotos, Bücher, Poster, Papiere - sogar Monitore).
• Halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit. Ich wollte hilfsbereit sein und habe ein  besseres Foto im Querformat gemacht, aber es wurde mehrfach abgelehnt. Ohne weitere Erklärung bat mich der Proctor, ein weiteres Foto zu erstellen. 
• Armbänder, keine Uhren erlaubt! - aber einer der Proctor Prüfer übersprang die Kontrolle komplett.
• Keine Brille - was eine ziemliche Herausforderung ist, wenn man eine schwächere Sehstärke hat und der Proctor nicht spricht, sondern nur schreibt.

• Legen Sie Ihr Telefon nicht komplett weg und schalten Sie es definitiv nicht aus. Verstecken Sie es einfach außerhalb des unmittelbaren Blickfelds der Computerkamera. Sie könnten es in einigen Situationen brauchen:

• Wenn der Prüfer Sie bittet, einige Bilder zu machen. Höchstwahrscheinlich den   Personalausweis oder Reisepass. Er gibt Ihnen dann einen neuen Sitzungscode.
• Wenn eine ernsthafte Prüfungsstörung auftritt, einschließlich einer unterbrochenen Netzwerkverbindung.

Sobald Sie eingerichtet und bereit sind, kann der Test beginnen:

• Am Anfang eines "Systemtests" steht eine Webseite mit einem 9-stelligen Zugangscode und einem Download-Link. Es mag so aussehen, als sei beides miteinander verbunden. Es ist jedoch eine temporäre Sitzung. Wenn Sie also nur den Download starten (dieser ist beträchtlich!) und für den Rest des Tages etwas anderes tun, wird der Code am nächsten Tag nicht mehr funktionieren. Sie müssen die Webseite erneut öffnen und sich einen neuen Zugangscode besorgen.  
• Die Software übernimmt im Wesentlichen Ihren Computer im weiteren Verlauf des Prozesses. Daher erfordert sie umfangreiche Systemberechtigungen, was zwar verständlich, aber unterdokumentiert ist. Ein einzelner kurzer Satz, der mit "Alert!" beginnt, ist keine Dokumentation. Besonders unter Windows, wo Kamera und Mikrofon möglicherweise nicht ohne ein paar zusätzliche Hacks funktionieren. Der Grund dafür kann sein, dass die Software nicht installiert wird, sondern gleich beim Herunterladen ausgeführt wird. Dies wird als "einfach, nicht mühsam" beworben, passt aber offenbar nicht zu dem, was Windows als sichere Software betrachtet.

• Der Mikrofontest unterscheidet nicht zwischen "defekt" und "möglicherweise funktionierend, aber kein messbarer Ton". Es ist ein einziger Zustand, der durch ein rotes Kreuz und einen Link zu "Troubleshoot" signalisiert wird. Stellen Sie sich vor, Sie machen diesen Test vor einer festgelegten Zeit, die weniger als 30 Minuten in der Zukunft liegt, für eine Veranstaltung, für die Sie tagelang gelernt haben. Und oh, der Test wird durch einen Klick auf das rote Kreuz erneut ausgeführt.

• Ein Selfie. So einfach es auch klingen mag, mein Selfie wurde mehrfach abgelehnt. Beachten Sie, dass die Uploads langsam sind, so dass jede Neuaufnahme Zeit benötigt.
• Wenn die Zeit ihrer Prüfung gekommen ist und Sie den gültigen 9-stelligen Zugangscode erhalten, müssen Sie den Systemtest noch einmal durchlaufen. Die Software erlaubt es Ihnen sonst nicht fortzufahren. Es ist also eine gute Idee, mit dem Prüfungs-Onboarding sogar früher als die empfohlenen 30 Minuten zu beginnen - für den Fall, dass unerwartet etwas schiefgeht. Starten Sie auf der anderen Seite aber auch nicht zu früh!
• Es wird empfohlen, das Onboarding mit etwas Vorlauf zu beginnen, etwa 30 Minuten. Wenn sich der ganze Spaß oben so anhört, als ob 30 Minuten nicht ausreichen würden, stimme ich Ihnen voll und ganz zu. Ich habe die Prüfungseingangsseite immer wieder neu geladen, und der Link erscheint genau 30 Minuten vor Prüfungsbeginn. Es handelt sich also nicht um einen freundlichen Richtwert, sondern um einen exakt definierten Zeitpunkt. Die einzige Erklärung für dieses Timing wie bei einem Raketenstart ist, dass Pearson die Möglichkeiten zum Suchen und Herumstochern in der laufenden, authentifizierten Anwendung begrenzen will.

• Sie haben also alles vorbereitet, den Systemtest bestanden, die Fotos wurden gemacht und akzeptiert und Sie haben noch etwas Zeit übrig, um zu versuchen Ihre Puls und Ihren Blutdruck zu senken, bevor die eigentliche Prüfung beginnt. Das letzte, was Ihnen in diesem Moment einfällt, ist durch Ihr Betriebssystem zu gehen und alle Apps außer OnVUE zu schließen. Am wichtigsten sind alle Browser-Tabs, die Sie benötigt haben, um Hinweise auf die Systemberechtigungen zu finden. Denken Sie daran und schließen Sie sie jetzt. Proctor wird wissen, dass Sie sie geöffnet haben, sie aber nicht schließen können, also wird er Ihnen die Kontrolle vorübergehend zurückgeben. Und ich vermute, dass diese Funktionalität nicht sehr stabil ist. Meine allererste Prüfung ging aufgrund dieses Kontrollwechsels komplett verloren. Ich sah nur einen schwarzen Bildschirm statt der Prüfung, der Prüfer versuchte 45 Minuten lang, das Problem zu beheben, dann blockierte die Software so sehr, dass er mich auf meiner Handynummer anrufen musste, und ich verbrachte die nächsten 3 Tage damit, auf eine "Lösung" von OnVUE zu warten. Während ich beängstigende Emails mit dem Thema "Prüfung nicht bestanden" erhielt.
• SMS werden langsam oder gar nicht zugestellt.

Aufzählung von Dingen und Aktivitäten, die als verdächtig gelten:

• Eine große Leinwand mit viel krakeliger Handschrift und Kritzeleien darauf
• Eine Duschecke im Zimmer (fragen Sie nicht)
• Generell alles, was Sie vielleicht zu Hause haben, aber wahrscheinlich nicht in einem Büro haben würden.
• Exzessives Wegschauen vom Bildschirm "ins Leere", vor allem, wenn es ein Fenster in diese Richtung gibt.
• Auflegen der Hände auf den Kopf, besonders in der Nähe der Ohren.
• Übermäßiges Zappeln, wenn die Natur zum Prüfungsende hin ruft.

Im Jahr 2020 nimmt sich Pearson fünf Arbeitstage um das Ergebnis zu bestätigen. Erwarten Sie also nicht, das Ergebnis nach der Prüfung zu erhalten.

Abgesehen von der Komplexität einer Online-Prüfung, ist es ein großer Fortschritt und COVID beschleunigt die Akzeptanz von Online-Prüfungen. Also haben Sie keine Angst und machen Sie weiter. Wir haben es getan und es geschafft, wie Sie es sicher auch tun werden. 

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